Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5113 untuk Malaysia

Kami di ak5113 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiDasar KukiKeselamatan AkaunHubungi Kami

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang dan Hak Pengguna

ak5113 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ak5113 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Dengan mengakses platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma yang termaktub di sini. Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan selamat dan hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform,

1
pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih. Jika anda melakukan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data transaksi tersebut diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali
2
apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permohonan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menguruskan data anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Setiap langkah, dari pengumpulan maklumat hingga penyimpanan dan pemadaman, direkabentuk untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyediakan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Penyimpanan Selamat

Semua maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dalam operasi harian kami.

Dasar Kuki

Laman ak5113 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman layan diri yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dipadam mengikut jadual pengekalan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang munasabah.

Permohonan Pindaan

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pindaan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Perubahan akan disahkan dan dikemaskini selepas proses pengesahan identiti selesai.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di ak5113

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi, dan cara kami mengendalikan data di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda perlu membaca dan bersetuju dengan Perjanjian Pengguna, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. Dokumen-dokumen ini menerangkan hak anda, had tanggungjawab kami, dan cara perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses yang ketat dan protokol keselamatan pelayan untuk melindungi maklumat anda. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian industri semasa.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh yang munasabah selepas mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang sah.

Tempoh pengekalan data bergantung kepada keperluan undang-undang dan operasi yang terpakai di wilayah kami beroperasi. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam mengikut jadual pengekalan yang telah kami tetapkan dalam dasar dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui halaman tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Proses pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pindaan tertentu boleh dilaksanakan.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung dan e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses oleh pasukan kami mengikut prosedur yang telah ditetapkan untuk pengguna Malaysia.

Rangka Undang-Undang ak5113 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data

Penyimpanan Selamat

Dasar Kuki

Tempoh Pengekalan

Hak Akses Data

Permohonan Pindaan

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di ak5113

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum menggunakan ak5113?

02 Bagaimana ak5113 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta akses kepada data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah ak5113 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Berapa lama ak5113 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin meminda maklumat akaun saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan